脱白髪染めハイライトが白髪に見える・・『失客しない』３つのポイント

「脱白髪染めハイライトをしたら白髪に見える！」そうお困りの４０代以上の大人の女性が急増しています。

お客様が『ハイライトが白髪に見える理由』は３つ。

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1. １６Lv以上にブリーチされている
2. 表面に入りすぎている
3. 事前の仕上がりの確認がない

昨日他の美容室で失敗してしまい、1時間半かけてご来店いただいたお客様。

どうしてこのハイライトがお客様には失敗なのか？

同じ失敗をあなたのお客様にしないためにも、ぜひ最後までご覧ください。

ポイント①ブリーチされすぎている

全体が10レベル、ハイライトが16レベルまで明るくなっています。

ボクが提唱している『失敗しないハイライト』は3レベル差。

どうしてか！？というと、そもそもお客様は派手にしたいわけではないから。

白髪が目立たなく『いい感じの髪色にしたい』だけなはずです。

ですが最近多い失敗では、ハイライトをしっかり見せることの方が重要視されています。

コレではお客様の「こうしたい！」という気持ちとズレて当然なんですね。

まず、必要な明度差を明確にしましょう！

なんとなくブリーチを単品で使っていると、失敗します・・

ホイルワークの薬剤設定はコチラの記事を参考にしてください。

ポイント②表面から入りすぎている

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ブログでは何度も紹介していますが、これはカバーリングがないのが失敗の原因です。

お客様はハイライトができるだけでないように、分け目を変えたり四苦八苦していたそう。

お客様のためのデザインが、お客様を悲しませています。

お客様は「表面からハイライトを見えるようにしてほしい！」とは言っていません。

見えるようにしたいのは美容師側のエゴかもしれませんね・・

カバーリングって？と思った方はコチラの記事をぜひご覧ください。

コレだけで、あなたのハイライトが超自然にキレイに見えるように変わります。

ポイント③カウンセリングで確認がない

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今回のヘアカラーの失敗の事故は、何度も通っている美容室で起こりました。

何度も担当させていただいていると、慣れからか確認が少なくなりませんか？

もし、いつもと違う内容でカラーをする。デザインを変える。

そんな場合はぜひ、画像や毛束のサンプルでお客様とイメージを共有してください。

美容師側が思っているよりも、お客様には伝わっていないケースが多いのです。

この記事を読んでくれたあなたは、いつもより１つでもいいのでお客様と確認事項を増やしてみてください。

ちなみにボクが確認するのは

• 明るさ
• 色み
• お手入れ方法
• 時間
• 料金

です。もしあなたが確認していないのであれば・・

１つだけでもカウンセリングでお客様に伝えてくださいね。

まとめ

４０代以上の大人の女性の髪の悩みは繊細。

「白髪が気になるのよね〜」と、軽い感じで言っているお客様も実は深刻に悩んでいることも。

技術ができても、お客様に伝わっていなければNG！

確認して聞かないと分からないのです。

技術は必要ですが、失敗しないコツを知っていることの方が重要です。

失敗して悲しい思いをするのは、あなた以上にお客様ですから・・

でも実はやり方をちゃんと習ったことがない！という方も多いですよね。

4/22に今回のような失敗で困る女性が一人でもいなくなるように

『失客しない』脱白髪染めハイライトセミナーを開催します。

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来週からスタートする『カミトレ塾オーパスライツコース』では徹底的にグレイカラーのハイライトのことをお伝えします。

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＊より詳しく知りたい方はコチラがおすすめです

やってはいけない失敗をしなければ、

お客様は失客しません。

もちろんより喜んでもらえる内容をお届けしますので、興味のある方はぜひご参加くださいね。

一緒にお客様の気持ちに寄り添ったヘアカラーを提案しましょう！