失敗しない！ヘアカラーのカウンセリングの３つの質問

結婚・出産でブランクがあるけど、やっぱり美容が好きだから美容師に復帰する！

そしてヘアカラーのトレーニングでモデルさんをする。

でも・・いざやるときに「カウンセリングってどうしたらいいの？」と、不安な女性へ。

またヘアカラーのカウンセリングって難しい！と思っているあなたへ。

最初に確認するべきは『明度』つまり『明るさ』。

1. 明るさ（明度）
2. 色の種類（色相）
3. はっきりした色？ブラウンぽい色？（彩度）

この順番を間違えなければまずはOK！

少しでもブランクのある方の不安の解消になるように、詳しく解説していきますね。

①最初に明るさを聞く理由

それはお客様から見て『明るさ』が一番分かりやすいから。

極端ですが黒髪と金髪では、印象が全然違いますよね。お客様もそれはわかるんです！

でもアッシュと言われてわかる人は意外と少ない。入っても伝わらないことが多いと「カウンセリングが難しい」となり、

最終的にはカラーがキライになります・・

＊正しくはヘアカラーがニガテなのでなく、具体的な表現の仕方がわからないだけ

伝わらないのは悲しいですものね。わかるんです。だから！

まずお客様に希望の明るさを確認しましょう。

質問→「今の明るさより暗くしたいですか？それとも明るくしたいですか？同じくらいがイイですか？」

そう聞いてお客様が「わからないんです・・」と迷うのであればこう聞いてください。

質問→「◯◯様は今の明るさが気に入っていますか？」

この質問でまずは仕上がりの明るさを確認しましょう！

②どんな色にする？

色の種類を聞くのはカンタンです！スマホで画像を見せたり、お客様自信が「こうしたい！」という希望を見せてくれることが多いからです。

ご希望がなくて困った場合は、この画像を見せながらお客様にこう聞いてみましょう！

質問→「ピンク系とアッシュ系・ブラウン系ならどれが好きですか？」

＊上記３枚の写真を使って確認すると◎です！ぜひ活用してください

もし迷ってしまうようなら「どの色はニガテですか？」と聞いてみてください。

好きなものを答えられない人も、ニガテなものは答えられたりします。

お客様が答えやすい質問で寄り添いましょう！

③アッサリかコッテリか？

最後は彩度！

分かりにくいですがコレは料理の味に例えると分かりやすいです！

アッサリかコッテリか普通か！？

ということです。

色の濃い方が彩度が高い。つまり色が濃いコッテリということ。

＊薬剤は色みを強く使うということ

色が薄い方（ブラウンぽい）が彩度が低くアッサリです。

＊薬剤はNを多くして色みを少なくします

ピンク系でも同じですね。

ちなみにブラウン系にはアッサリもコッテリもありません。

理由はブラウンを濃くすると、黒っぽい色になってしまうから。

彩度は暖色か寒色の場合のみ考えればOKです。

質問→画像を見せて「どっちの色がお好きですか？」

まとめ

初めてのモデルさんで「なんて聞いてイイかわからず困った！」そんなあなたは

1. 明るさはどうする？
2. 色の種類はどうする？
3. 色の濃さはどうする？

そんな順番で聞いてみてくださいね。

あくまで『あなたが迷わなくなるための質問』ではなく、

お客様（モデルさん）が不安にならないための質問です。

ぜひ一度今回紹介した聴き方でチャレンジしてみてくださいね。

成功体験が増えていくと、自信が付きますよ〜！

あなたを応援しています。